隨著視訊技術的不斷發展,云南視頻會議系統成為了各企事業單位一種重要的會議手段。通過利用視頻會議系統進行多地會場的實時會議,視頻會議能夠有效節省時間,縮短空間距離。文章以視頻會議系統設備為例,對視頻會議系統中幾個典型的故障進行分析,并就如何處理進行探討。
二、畫面遲緩和抖動
視頻會議系統常見故障是畫面抖動、遲緩和出現馬賽克,一般專業人員將其判斷為丟包,但實際產生畫面不穩定可能牽涉到網絡、視頻終端等多種原因。可通過一些調整,幫助IT有效判斷及解決故障。
在遇到畫面不穩定的情況下,可首先嘗試降低IP呼叫的速率,重新進行呼叫,如重新呼叫連接后畫面穩定,說明其主要故障原因時網絡堵塞,在后期可通過IP呼叫控制和網絡升級來減少此類故障。
三、無法呼入
部分云南視頻會議系統故障會發生在使用前,即當啟動視頻會議系統,發現可視電話無法使用,一般來說,這類故障主要原因與網絡有關,一是網絡設置錯誤,二是自身網絡防火墻。
網絡設置錯誤是常見問題,一般視頻會議終端出廠設置是早期設定的,在安裝后,企業需要參照使用說明書對網絡設置進行調整,在企業網絡調整中,部分網絡發生變化,需要及時調整保障網絡設置正確性。
企業網絡防火墻也是一個常見問題,常見的案例中,在設備調試中都正常使用,但是交付后某一天突然無法呼入,而經過廠商多方測試,才發現由于IT定時更新了企業網絡防火墻,導致無法正常使用,針對防火墻導致的故障解決方案更為簡單,直接移出防火墻名單即可。
云南視頻會議系統主要是由視頻會議服務器、網絡管理系統、傳輸網絡以及視頻會議終端所共同組成的。在采用視頻會議時,能夠讓多人同時進行通訊,實現面對面的視頻交流。目前,我國視頻會議系統已在許多企業的辦公室、教育機構及政府機關廣泛采用,取消了會議的旅行安排,減少了沒必要的出差費用。